ダウンロード版の Studio One および Fender Studio Pro などのソフトウェア単体製品につきましては、
日本国内代理店の株式会社ェネレックジャパン（Music EcoSystem）のサポート窓口まで直接お問い合わせください。
なお、購入・操作・設定・エラー・アカウント関連を含む各種サポートにつきましても、下記窓口にてご案内しております。
https://www.mi7.co.jp/service/contact/
Fender Studio／PreSonus ハードウェア製品、付属ソフトウェア、または MyFender.com よりご購入いただいたソフトウェア製品につきましては、フェンダーミュージック株式会社にてサポートを承っております。
なお、受付は電話対応を行っておりませんため、メールまたは MyFender.com のチケットよりお問い合わせください。
＜修理に関するお問い合わせ＞
お問い合わせフォーム：こちらから（メニューより「一般情報」をご選択ください）
Eメール：ASKFender.JP@fender.com
修理をご希望の場合は、以下の情報をご提示ください。
・モデル名
・シリアル番号
・故障状況
・お名前
・ご住所
・メールアドレス（My PreSonusアカウント）
・ご購入店
・ご購入日
・新品購入を証明できるレシートまたは保証書の画像
・ご使用環境（Windows／iOS／macOS など）
・周辺の電子機器環境
下記のお客様につきましては修理対応が可能です。
【新品購入】
・保証期間内：保証修理対応
・保証期間外：有償修理対応
※保証期間は製品により異なります。
【中古購入】
・修理対応不可
ご不明な点がございましたら、ASKFender.JP@fender.com または MyFender.com サポートチケットまでお問い合わせください。
詳しくは下記ホームページをご参照ください。
Fender Studio
PreSonus Japan
※生産完了品や販売終了製品など、一部製品につきましては日本国内向けページが公開されていない場合がございます。