ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご入力頂いたクレジットカード情報に問題がないにも関わらず決済が完了しない場合、もしよろしければ下記をお試しいただけますでしょうか。
・フェンダーアカウントにログイン(サインイン)してご注文いただいている場合、
一度ログアウトしていただき、アカウントにログインしないゲスト状態で再度お試しください。
・使用しているブラウザを他のブラウザへ変更しお試しください。
(例:Internet ExplorerからGoogle Chrome等)
※ブラウザを変更していただくことでご注文が完了することがございます。
・スマートフォンやタブレットでお試しいただいている場合はPCでお試しください。
・JCBのクレジットカードは現在ご使用頂けません。
Visa, Master Card, AMEXのカードをご使用頂くか、JCBのご使用をご希望の場合はPaypalアカウントにご登録頂き、Paypalでのお支払いをお選びください。
上記をお試し頂いてもエラーが表示される場合、ご利用いただいているクレジットカード会社側での承認が下りずご注文が完了していない可能性がございます。
カード会社が何かしらの原因で制限をかけていたり、残高不足などの理由が考えられますので
誠に恐れ入りますが、一度ご利用のクレジットカード会社へ制限などがかかっていないかをご確認いただけますと幸いです。
上記でも問題がない場合は、カスタマーサービスまでお電話頂くか(0120-1946-60)、Askfender.jp@fender.comまでEメールをお送りください。