Fender Studio / PreSonus製品についてのお問い合わせ – Fender Japan

Fender Studio / PreSonus製品についてのお問い合わせは電話対応を行っておりません。

お手数ですが、メールにてお問い合わせ頂けますようお願いいたします。

なお、弊社では保証内修理、有償修理対応に関するお問い合わせのみ対応しております。

ソフトウェアの設定についてのお問い合わせは、Myfender.comのチケットからテクニカルサポートにご連絡ください。

＜修理に関するお問い合わせ＞

お問合せフォーム：こちらから（一般情報をメニューからお選び下さい）

Eメールの場合：ASKFender.JP@fender.com

修理をご希望の場合、以下の項目をお知らせください。

　・モデル名

　・シリアル番号

　・故障状況

　・お名前

　・ご住所

　・メールアドレス（My PreSonusアカウント）

　・ご購入店

　・ご購入日

　・新品での購入を証明するレシートや保証書の画像

　・デバイス環境（Windows, iOS, macOS）

　・デスク周りの他の電子機器

下記のお客様につきましては修理対応が可能となります。

新品購入：保証修理／保証期間外の有償修理

※製品により保証期間が異なります。

中古購入：対応不可

不明な点がございましたら、Askfender.jp@fender.comまたはテクニカルサポートチームまでお問い合わせください。

詳しい内容はFender Studio / PreSonus製品のホームページにてご覧ください。

※生産完了品や販売終了品など、製品によっては日本国内ページが公開されていない場合がございます。